Cisco Jabber: ANDTEK porta la comunicazione aziendale in tutti i canali e su ogni terminale, indipendentemente dalla piattaforma

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Unified Communications - La via verso una maggiore produttività



Cisco Jabber: ANDTEK porta la comunicazione aziendale in tutti i canali e su ogni terminale, indipendentemente dalla piattaforma



Monaco di Baviera/Hallbergmoos, 15 ottobre 2013 - Ora i servizi Unified Communications di ANDTEK GmbH si possono utilizzare anche in bundle con l'applicazione per la comunicazione Cisco Jabber. Con una soluzione software appositamente sviluppata di ANDTEK e del client Jabber di Cisco è possibile accedere ai dati aziendali e controllare l'intero flusso di comunicazione, indipendentemente dal browser e dal sistema operativo. La comunicazione si può effettuare tramite PC/Mac, nonché su dispositivi mobili, come iPhone, smartphone Android e tablet.

Gli utenti delle soluzioni Unified Communications di ANDTEK accedono con le proprie credenziali al loro account Cisco Jabber e possono immediatamente utilizzare i servizi integrati della soluzione per telefonia “AND”.

La soluzione non offre solo utili servizi come trasferimento di chiamata, richiamata automatica e notifica dei siti remoti occupati. Con un semplice clic, gli utenti possono trovare subito l'interlocutore giusto e vedere se e come sia raggiungibile (telefono, posta elettronica, ecc.), In questo modo, si garantisce una rapida panoramica dello stato dei partecipanti e la disponibilità del personale.

Per esempio, nel client Jabber è integrata la funzione "AND Phone CallList", che supporta l'utente nell'utilizzo rapido e ordinato dei suoi elenchi delle chiamate. Dopo l'accesso, è disponibile l’elenco personale delle chiamate. Per la protezione dall'accesso non autorizzato agli elenchi delle chiamate riservati, questi non sono più disponibili sul telefono dopo il log-out. In questo modo è possibile utilizzare gli elenchi delle chiamate su qualsiasi telefono. "AND Phone CallList" mostra tra l'altro le chiamate in entrata e in uscita e quelle perse, con le informazioni dettagliate, anche se la chiamata è in corso. Vengono visualizzati i dati dei chiamanti, in modo che possano essere specificatamente indirizzati.

Alle aziende che utilizzano i servizi di comunicazione unificata di ANDTEK, Cisco Jabber fornisce altri vantaggi essenziali. Infatti, con "AND Phone Directory", tramite il client Jabber, dal PC o indipendentemente dalla posizione attraverso qualsiasi dispositivo mobile, è possibile accedere in modo diretto ed efficiente a rubriche di indirizzi e numeri telefonici, elenchi di aziende e contatti con i clienti attuali e utilizzare la rete di comunicazione in maniera effettivamente redditizia, in ufficio o in viaggio. La funzione "AND Phone Directory" è direttamente integrata nel client Jabber e fornisce opzioni professionali di filtro e ordinamento e un servizio di ricerca che consente di trovare velocemente il numero desiderato.

Il prerequisito per l'impiego efficiente dell'applicazione ANDTEK in azienda, oltre ai servizi Unified Communications di ANDTEK, è l'utilizzo del software Cisco Jabber con un Communications Manager.

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