Gesundheitswesen Lösungen for Unified Communications

Telefon: +49 (0) 811 88998 111
E-mail: Info(a)andtek.com
en | de









Anrufername Information


Anzeige des Namens des Anrufers



Der Name des Anrufers wird angezeigt, sofern diese I...




Funktionen für das Gesundheitswesen



Liste der verfügbaren Funktionen:



AND Desktop Generelle Features

  • Einfache Benutzeroberfläche
  • Gespräche annehmen
  • Gesprächsverlauf
  • Gespräch halten
  • Rufnummernanzeige (CLID)
  • Anrufername Information
  • Automatische Auswahl der Anfruferverbindung
  • Wählen per Mausklick
  • Wählen aus beliebigen Applikationen
  • Rufweiterleitung - Vermitteln
  • Gesprächsdauer

AND Desktop CTI Features

  • Steuerung von IP Telefonen
  • Automatische Erkennung von IP Telefonen
  • Stummschaltung von IP Telefonen
  • Unterstützung mehrerer Leitungen

Communicator Softphone Features

  • Stummschaltung
  • Mehrere Kommunikationsverbindungen
  • G.711 A-Law Kodierung
  • G.711 u-Law Kodierung
  • G.729 Kodierung
  • Unterstützung mehrerer Leitungen

AND Desktop Kontakte Features

  • Private Kontakte
  • Anruf aus Outlook per Mausklick

AND Desktop Integration Features

  • Integration von Verzeichnisdiensten
  • Integration von Gruppendiensten

AND Desktop Login/Logout Features

  • Extension Mobility Unterstützung
  • Verschlüsselter Login

Basis Gruppendienste

  • Rufübernahme von Gruppenrufen
  • Rufweiterleitung an Gruppenmitglieder
  • Weiterleitungen für Gruppenteilnehmer
  • Bis zu 18 Statusinformationen gleichzeitig
  • Akustische und/oder Visualle Signalisierung
  • Gruppendarstellung aktivieren/deaktivieren
  • Gruppenanzeige der eingehenden Rufnummer
  • Vermeidung von Weiterleitungsschleifen
  • Direktruf eines Gruppenteilnehmers
  • Gruppe wechseln
  • Teilnehmer in mehreren Gruppen

Status- und Präsenzinformationen

  • Anzeige der Statusinformation am Telefon
  • Besetztlampenfeld (BLF)
  • Erweiterte Statusinformation
  • Anpassbare Statusmeldungen
  • Visualisierung des Anmeldungsstatus

Chef/Sek Dienste

  • Direktruf von Sekretärin zu Chef unabhängig von Weiterleitungen
  • Statusrückmeldung bei internen Telefonaten
  • Komplexe Chef-Sek Kombinationen
  • Unbegrenzte Anzahl an Gruppen
  • VIP Listen
  • Steuern der Chefdienste am Sekretärtelefon
  • Automatische Weiterleitung zu nächster Sekretärin
  • An-Abmeldung für Sekretär

Call Center Dienste

  • Warteschleifen
  • Echtzeit Anzeige
  • Nachbearbeitungszeit
  • ACD Auswertungen
  • An- bzw. Abmelden von Agenten
  • Verteilalgorithmen

Generelle Features

  • PIN
  • PIN

Sprachaufzeichnung Generelle Features

  • Tags bei Gesprächen
  • Vier-Augen Administration
  • Optimierte Sprachkompression


Information
Funktionen




Gesundheitswesen Lösungen for Unified Communications



Anzeige des Namens des Anrufers



Der Name des Anrufers wird angezeigt, sofern diese Information übermittelt wird.

Fastlinks:Voice Recording | Presence and Status | Lock Phone | Directory | Desktop Client | IP Phone Settings | Broadcast and Paging | DECT | Communications Applications | Free XML Services | VoIP Ceiling Speaker | Enghouse Interactive | Audio Amplifier
 
Cisco ®, Cisco IOS ®, Cisco ® Systems and the Cisco ® Logo, are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems Inc. and / or affiliates in the U.S. and certain other countries. Cisco Unified Call Manager and Cisco Unified Communications Manager are referring to the respective products of Cisco. Apple ®, iPhone ®, iPod ® Mac ® and Macintosh ® are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Microsoft ®, Windows ®, Outlook ®, Lync ® are registered trademarks of Microsoft Corporation. ANDTEK©, AND Phone© and AND Mobile© are trademarks of ANDTEK GmbH. ANDTEK is an Enghouse Interactive company. All other trademarks mentioned in this document or Web site are the property of their respective owners.