Cisco Jabber: A ANDTEK leva a comunicação empresarial a todos os canais e em cada terminal, independentemente da plataforma

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Unified Communications - O caminho para uma maior produtividade



Cisco Jabber: A ANDTEK leva a comunicação empresarial a todos os canais e em cada terminal, independentemente da plataforma



Mônaco da Baviera/Hallbergmoos, 15 de outubro de 2013 - Agora os serviços Unified Communications da ANDTEK GmbH podem ser utilizados também em pacote com o aplicativo para comunicação Cisco Jabber. Com uma solução de software desenvolvida especificamente pela ANDTEK e pelo client Jabber da Cisco, é possível acessar os dados empresariais e controlar todo o fluxo de comunicação, independentemente do navegador e do sistema operacional. A comunicação pode ser feita por meio de PC/Mac além de dispositivos móveis como iPhones, smartphones Android e tablets.

Os usuários das soluções Unified Communications da ANDTEK acessam com suas credenciais próprias à conta Cisco Jabber e podem utilizar imediatamente os serviços integrados da solução para telefonia “AND”. A solução não oferece apenas serviços úteis como transferência de chamada, rediscagem automática e notificação dos sites remotos ocupados. Com um simples clique os usuários podem encontrar imediatamente o interlocutor certo e verificar se pode ser acessível e como acessá-lo (telefone, correio eletrônico etc.). Dessa forma, obtém-se uma rápida panorâmica do status dos participantes e também da disponibilidade do pessoal.

Por exemplo, no client Jabber está integrada a função "AND Phone CallList", que suporta o usuário no uso rápido e ordenado de seus catálogos de chamadas. Após o acesso, está disponível a relação pessoal das chamadas. Para a proteção contra o acesso não autorizado às relações das chamadas reservadas, após o logout do telefone essas listas não ficam mais disponíveis. Dessa forma, é possível usar os catálogos das chamadas em praticamente qualquer telefone. "AND Phone CallList" mostra também as chamadas recebidas e efetuadas e as chamadas perdidas, com informações detalhadas, mesmo se a chamada estiver sendo efetuada. Os dados dos chamadores podem ser visualizados de forma que possam ser acessados especificamente.

Para empresas que usam os serviços de comunicação unificada da ANDTEK, o Cisco Jabber fornece outras vantagens essenciais. Da fato, com "AND Phone Directory", através do client Jabber, do computador ou independentemente da posição através de qualquer dispositivo móvel, é possível acessar de forma direta e eficiente entradas de endereços e números telefônicos, relações de empresas e contatos com os clientes atuais, e usar a rede de comunicação de forma efetivamente rentável, no escritório ou em viagens. A função "AND Phone Directory" é integrada diretamente ao client Jabber e fornece opções profissionais de filtro e ordenação e também um serviço de pesquisa que permite encontrar rapidamente o número desejado.

O pré-requisito para o emprego eficiente do aplicativo ANDTEK na empresa, além dos serviços Unified Communications da ANDTEK, é o uso do software Cisco Jabber com um Communications Manager.

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